Excluir sua conta e seus dados

Você pode apagar sua conta do Lista Pronta a qualquer momento, pelo aplicativo ou por esta página. Não é preciso ter o app instalado para pedir.

No aplicativo (mais rápido)

Se você ainda tem o Lista Pronta instalado e consegue entrar na sua conta, este é o caminho mais direto:

Abra o Lista Pronta e entre na sua conta.
Toque no seu avatar para abrir o Perfil.
Toque em “Excluir conta” e confirme.

Por esta página

Use o formulário abaixo se você desinstalou o aplicativo, perdeu o acesso ao aparelho ou prefere pedir por escrito. Pedimos apenas o e-mail da conta para localizá-la.

O que acontece

O que é apagado

Seu perfil: nome, avatar, e-mail e provedor de acesso.
As listas que pertencem a você e todos os itens delas.
Sua participação nas listas de outras pessoas.
O estado da sua assinatura e a contagem de importações com IA.

O que permanece

Itens que você adicionou a listas de outras pessoas: eles fazem parte do conteúdo compartilhado daquelas listas. Seu nome e seu avatar deixam de aparecer.
Contadores agregados de termos digitados, que não identificam ninguém.
Registros que a lei nos obrigue a guardar, pelo prazo exigido.

Quando

A conta é desativada e some do aplicativo assim que o pedido é aceito. Se você entrar de novo em até 30 dias, tudo volta como estava. Depois desse prazo, os dados são apagados definitivamente. Se preferir a exclusão imediata, diga isso no campo de observações.